キャンセルポリシー

本キャンセルポリシーは、OYADOYA HOTEL（以下「当施設」といいます）が運営する宿泊施設における宿泊予約のキャンセルに関する取扱いを定めるものです。

1.キャンセル料について

お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合、下記の通りキャンセル料を申し受けます。

宿泊日の前日からの起算日（宿泊当日は0日）｜キャンセル料
7日前まで｜無料
6日以降｜宿泊料金の100%

※不泊（連絡なしのキャンセル）の場合は宿泊料金の100％を申し受けます。

2.キャンセルの方法

キャンセルをご希望の場合は、公式LINEにてご連絡をお願いいたします。

3.天災・交通障害などによるキャンセル

台風・地震・豪雪などの天災、または公共交通機関の運休等により来館が困難な場合、キャンセル料を免除または一部減額することがあります。判断基準は当施設の定める規定に準じます。

4.施設都合によるキャンセル

設備故障やその他のやむを得ない事情により、当施設側から予約を取り消す場合は、速やかにご連絡のうえ、既にお支払いいただいた料金を全額返金いたします。

2026年4月10日より適用